品質絕對不容「小覷」

「全方位品質管理」 (TQM) 是 OSRAM 對品質要求標準的原則,它包括對成品的要求、對零組件的要求,以及對製程及組織最佳化的要求。這項原則已經得到具體證明,我們的品質管理系統得到 ISO 9001 認證,我們的環保管理系統也獲得 ISO 14001 認證。

OSRAM 為 OSRAM 而製造

OSRAM 有一項原則,即我們會盡量擴充自己的製造設施,我們生產自己的原料、研發製程和生產廠房,以及運用電腦控制生產的工廠。OSRAM 研發與製造的所有產品都得到 DIN EN ISO 9001 認證。「車用照明」部門及所有製造車用燈泡的工廠均獲得 TS 16949 ( 車用產品供應商的特別品質管理標準 ) 認證。

我們的目標-好還要更好

為了讓我們的策略及活動符合客戶的需求,我們與所有 遊說團體 保持良好關係。而且, OSRAM 每年更在 29 個不同的國家進行廣泛的意見調查,以便增進產品品質、服務,並且在嚴苛的國際競爭中維持龍頭的地位。

 

關心自然環境,負起環保重責

身為全球前兩大燈泡製造商之一, OSRAM 長期致力於環境保護。本公司的環保政策適用於所有部門:「我們尊重自然環境,並且肩負環保重責大任。我們謹慎使用自然資源,盡量減少浪費。 省電 燈泡與系統即是 OSRAM 在全球各地 為 環保貢獻心力的證明。」OSRAM 追求的目標不只是生態性的環保,也包括社會性的環保。在所有產品的生命週期中,我們強調最高的環保標準,從製造、實際使用到拋棄,這包含使用環保原料、研發省電產品、減少製造過程中所產生的廢料,有效率的包裝以及所有生產製程皆節約能源。在製造與原料選擇過程中, OSRAM 不只符合所有的法規標準,更在某些方面大幅超越現有規定的標準。

90% 的回收代替 100% 的浪費

回收循環使用對 OSRAM 具有重要意義,即使燈泡的使用壽命即將結束,燈泡仍是實用的珍貴原料,更多回收燈泡的相關資訊請參閱 www.osram.com 。自 1996 年起, OSRAM 遍布全球的工廠均已逐一得到 ISO 14001 國際環境管理系統標準的認證。

自我管理

作為一個極具環保意識的企業, OSRAM 對危險物質的使用標準遠較現有法令嚴苛,針對可能對地球有害但仍獲准使用的物質,我們都盡量避免使用 , 或將使用降至最低。此外, OSRAM 的科學家們更持續尋求適合的替代方案。

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